ABCMouse: I've messaged through the website and also have...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~SAHM2boys1otw de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~SAHM2boys1otw
GetHuman:~SAHM2boys1otw - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~SAHM2boys1otw:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SAHM2boys1otw une liste de problèmes ABCMouse courants)
~SAHM2boys1otw:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SAHM2boys1otw sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SAHM2boys1otw:I've messaged through the website and also have called the *** number listed above and had to leave a message also... I haven't received an answer at all.. Dealing with an issue that happened in ****.... Signed up for the free trail in sept*oct cancelled within the ** days only to have my account charged not only once but twice! Once in November and another in December, my account has been negative ever since. Only reason I know is because my credit union contacted me. This account is just an emergency account with only a max of $**-** it doesn't get used ......I'm really irritated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~SAHM2boys1otw:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SAHM2boys1otw:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SAHM2boys1otw:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~SAHM2boys1otw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SAHM2boys1otw tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 14, 2017.