ABCMouse: I have problems with billing. I have sent sever...
Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mayra de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Mayra
GetHuman:~Mayra - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~Mayra:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mayra une liste de problèmes ABCMouse courants)
~Mayra:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mayra sur le ABCMouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mayra:I have problems with billing. I have sent several emails through their website but no one has responded to them. I have called several times to this number and no one picks up. Horrible email support and the website doesn't even have a phone number where you can call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~Mayra:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mayra:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mayra:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~Mayra:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mayra tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 16, 2017.