ABCMouse: could not cancel before they took money out of...

Un ABCMouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry parent because of abc mo de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Angry parent because of abc mo

GetHuman:~Angry parent because of abc mo - pouvez-vous dire à nos autres ABCMouse clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry parent because of abc mo:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté ABCMouse, et si oui, comment?
~Angry parent because of abc mo:J'ai utilisé le 800-633-3331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman ABCMouse sur laquelle j'étais:ABCMouse Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ABCMouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry parent because of abc mo une liste de problèmes ABCMouse courants)
~Angry parent because of abc mo:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Angry parent because of abc mo sur le ABCMouse service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ABCMouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry parent because of abc mo:could not cancel before they took money out of my account. And they did not refund them money and told us that we have to keep the year that was paid. Account activity showed that we never used the service after a few months after the first year of being with ABC mouse...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ABCMouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ABCMouse?
~Angry parent because of abc mo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry parent because of abc mo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ABCMouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry parent because of abc mo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ABCMouse clients?
~Angry parent because of abc mo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ABCMouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry parent because of abc mo tirés de son ABCMouse problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

ABCMouse

2.90 sur 5 étoiles | 104 avis

L'avis de ~Angry parent because of abc mo ABCMouse

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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