1-800-Balloons.com: Part of our order was not delivered. Emailed th...
Un 1-800-Balloons.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy Customer de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - pouvez-vous dire à nos autres 1-800-Balloons.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy Customer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté 1-800-Balloons.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 1-800-Balloons.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy Customer une liste de problèmes 1-800-Balloons.com courants)
~Unhappy Customer:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy Customer sur le 1-800-Balloons.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 1-800-Balloons.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy Customer:Part of our order was not delivered. Emailed them day of delivery as well as calling and leaving contact info for the next * days before getting through. Order was for * balloons and a bear. How do you only send one balloon when there were supposed to be *? Finally got small refund, but will never use them again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 1-800-Balloons.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 1-800-Balloons.com?
~Unhappy Customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy Customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 1-800-Balloons.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 1-800-Balloons.com clients?
~Unhappy Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 1-800-Balloons.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy Customer tirés de son 1-800-Balloons.com problème de service client survenu le novembre 22, 2017.