1-800-Balloons.com: WORST SERVICE EVER! They only sent my cousin ha...
Un 1-800-Balloons.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~kelley de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~kelley
GetHuman:~kelley - pouvez-vous dire à nos autres 1-800-Balloons.com clients quand votre cas a eu lieu?
~kelley:Sure. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté 1-800-Balloons.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients 1-800-Balloons.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kelley une liste de problèmes 1-800-Balloons.com courants)
~kelley:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kelley sur le 1-800-Balloons.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients 1-800-Balloons.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kelley:WORST SERVICE EVER! They only sent my cousin half a dozen balloons when a dozen were ordered. They were also half deflated. The "large" teddy bear that was sent was a super tiny bear with the gas station price tag still on it, holding an "I love you" heart when this item was specified for a baby's birthday. (clearly left over from valentines day...mind you it is now June) When I complained they went back and demanded ALL items back. They took the dirty, cheap teddy from my * year old cousin and complained that they didn't receive all the balloons (even though they only sent HALF of what was paid for) my cousin had to explain that it was originally half deflated and popped overnight. I was HUMILIATED! WORST SERVICE EVER!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant 1-800-Balloons.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème 1-800-Balloons.com?
~kelley:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kelley:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de 1-800-Balloons.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kelley:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres 1-800-Balloons.com clients?
~kelley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour 1-800-Balloons.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kelley tirés de son 1-800-Balloons.com problème de service client survenu le novembre 25, 2017.