Zynga: have been trying to get live chat for approx ha...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~A Nicol de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~A Nicol
GetHuman:~A Nicol - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~A Nicol:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~A Nicol une liste de problèmes Zynga courants)
~A Nicol:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~A Nicol sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~A Nicol:have been trying to get live chat for approx half hr and cannot get it anywhere. Used to be available from support, click on the 'get help' and live chat would be available. no longer there and have tried several ways. You've just lost a premium player!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~A Nicol:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~A Nicol:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~A Nicol:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~A Nicol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~A Nicol tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 20, 2017.