Zynga: This number will not get you customer service...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~me de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~me
GetHuman:~me - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~me:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~me une liste de problèmes Zynga courants)
~me:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~me sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~me:This number will not get you customer service. When you select the customer service option it tells you to visit the website (which is bogus as there is no assistance there) and then hangs up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~me:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~me:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~me:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~me tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 13, 2017.