Zynga: I need to speak to someone about my family acco...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pop Corn Merrill de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Pop Corn Merrill
GetHuman:~Pop Corn Merrill - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Pop Corn Merrill :Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pop Corn Merrill une liste de problèmes Zynga courants)
~Pop Corn Merrill :"Purchase Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pop Corn Merrill sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pop Corn Merrill :I need to speak to someone about my family account I have had issues with it no for almost * yr and the problem hss not been fixed . I spent money to get this family started in mafia wars and all my mebers have worked very hard to get to where they are now in the game annd I would like it fixed and a huge compensation for all the reports I have made to zynga support on this issue. My account got hacked and I myslef and the one the G*F powers was given too has asked all powers be put back on my account and nothing has been done about this problem. And also on my account it does not show I am even part of the family anymore. But on the G*F account it shows me there as a member we have even tried to remove myself from family and when he trys to it says unable to demote this player. I will be continuing to contact a live person and no more emails or chat which has been taken away completely which is no way to treat a paying customer. My Home number is ***-***-**** if someone would kindly p
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Pop Corn Merrill :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pop Corn Merrill :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pop Corn Merrill :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Pop Corn Merrill :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pop Corn Merrill tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 9, 2017.