Zynga: It made me feel like i'm not important. I can g...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~katesichling de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~katesichling
GetHuman:~katesichling - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~katesichling:Yup. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~katesichling une liste de problèmes Zynga courants)
~katesichling:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~katesichling sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~katesichling:It made me feel like i'm not important. I can get into zynga.com now BUT THEY STARTED ME BACK AT LEVEL *! I am level **. I told her im tired of the runaround, ya*ll dont want to help me, just give me the reall cash I have put into the game. SHE said for that I would have to contact FACEBOOK. Im so ******* mad I cant see straight. she said the only way I can get someone to "help" me is by way of e-mail. what maks them so damned special that they wont talk to us?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~katesichling:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~katesichling:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~katesichling:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~katesichling:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~katesichling tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 6, 2017.