Zynga: I built my unicorns barn and did not get the xp...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brenda Hall-Cortright de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Brenda Hall-Cortright
GetHuman:~Brenda Hall-Cortright - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Brenda Hall-Cortright:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brenda Hall-Cortright une liste de problèmes Zynga courants)
~Brenda Hall-Cortright:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brenda Hall-Cortright sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brenda Hall-Cortright:I built my unicorns barn and did not get the xp's for completing the task. I cannot find a way to get in touch with Zynga to report the problem so I can have those xp's. I've worked hard on this game and am livid that there is no link to email Zynga with problems. There was a link on my cell phone but not link on my main desk top computer. Please award me my xp's. Also, your required coins are crazy! You cannot build all the freaking buildings and clear the land to put them on all an once. I had seven (*) farms going at once on Farmville * (original) and stopped playing because of these issues. I spent a lot of money on Farmville *, however, I am the victim of identity theft and money was stolen via Google play store so I cannot buy coins. PLEASE remit the xp's for my unicorn.**Brenda S. Cortright, CLA
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Brenda Hall-Cortright:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brenda Hall-Cortright:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brenda Hall-Cortright:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Brenda Hall-Cortright:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brenda Hall-Cortright tirés de son Zynga problème de service client survenu le novembre 19, 2017.