Zynga: After being told that the internet has been los...
Un Zynga avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sue Ashley de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Sue Ashley
GetHuman:~Sue Ashley - pouvez-vous dire à nos autres Zynga clients quand votre cas a eu lieu?
~Sue Ashley:Yes. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Zynga, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zynga courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sue Ashley une liste de problèmes Zynga courants)
~Sue Ashley:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sue Ashley sur le Zynga service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zynga de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sue Ashley:After being told that the internet has been lost on Frontierville for approximately *hrs. tried to call for assistance. The hours are not accurate for phone * no contact with a human. People are complaining on the home page about the constant freezing on the program. Please advise!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zynga. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zynga?
~Sue Ashley:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sue Ashley:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zynga à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sue Ashley:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zynga clients?
~Sue Ashley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zynga pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sue Ashley tirés de son Zynga problème de service client survenu le octobre 27, 2017.