Zipcar: I did not have to hit "*". It rang, said its li...
Un Zipcar avis client de l'utilisateur GetHuman ~;kbpib de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~;kbpib
GetHuman:~;kbpib - pouvez-vous dire à nos autres Zipcar clients quand votre cas a eu lieu?
~;kbpib:Yes. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Zipcar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zipcar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~;kbpib une liste de problèmes Zipcar courants)
~;kbpib:"Cancel Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~;kbpib sur le Zipcar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zipcar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~;kbpib:I did not have to hit "*". It rang, said its little recorded thing, hit *, then *. Rang through. Waited * seconds. Someone answered. Could NOT get through at all trying to ignore the message or randomly punch numbers. I am not a member and did not want to go through the phone tree to ask question. THANK YOU! Decent service. Pretty amazing compared to other horrible palces.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zipcar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zipcar?
~;kbpib:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~;kbpib:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zipcar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~;kbpib:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zipcar clients?
~;kbpib:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zipcar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~;kbpib tirés de son Zipcar problème de service client survenu le novembre 7, 2017.