Zipcar: First bad experience
Un Zipcar avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-collegem de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-collegem
GetHuman:GetHuman-collegem - pouvez-vous dire à nos autres Zipcar clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-collegem:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Zipcar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zipcar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-collegem une liste de problèmes Zipcar courants)
GetHuman-collegem:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-collegem sur le Zipcar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zipcar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-collegem:First bad experience
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-collegem:It was my first time zipping with zipcar and instead of me driving around and doing my errands I was cleaning two of the cars I zipped in the fist one had spills in the cup holder and the second one was trash all over the place I felt bad because I had to meet with clients. This is not what I expected my first experiences to be. I thought I would give them another chance with the second one but it was as disturbing as the first one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zipcar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zipcar?
GetHuman-collegem:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-collegem:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zipcar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-collegem:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zipcar clients?
GetHuman-collegem:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zipcar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-collegem tirés de son Zipcar problème de service client survenu le novembre 22, 2017.