Yodel: totally useless - they left a card but have los...
Un Yodel avis client de l'utilisateur GetHuman ~jj5 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jj5
GetHuman:~jj5 - pouvez-vous dire à nos autres Yodel clients quand votre cas a eu lieu?
~jj5:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Yodel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yodel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jj5 une liste de problèmes Yodel courants)
~jj5:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jj5 sur le Yodel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yodel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jj5:totally useless - they left a card but have lost the parcel and basically said that as it's not on the system it's not their problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yodel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yodel?
~jj5:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jj5:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yodel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jj5:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yodel clients?
~jj5:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yodel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jj5 tirés de son Yodel problème de service client survenu le novembre 23, 2017.