Yodel: When you ring you are given * options, do not s...
Un Yodel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stan de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Stan
GetHuman:~Stan - pouvez-vous dire à nos autres Yodel clients quand votre cas a eu lieu?
~Stan:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Yodel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yodel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stan une liste de problèmes Yodel courants)
~Stan:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Stan sur le Yodel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yodel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stan:When you ring you are given * options, do not select any of them. Hold on and after about ** seconds of silence you will be given the option to speak to someone. Mind you that might just be the start of your problems!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yodel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yodel?
~Stan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yodel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yodel clients?
~Stan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yodel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stan tirés de son Yodel problème de service client survenu le novembre 16, 2017.