Yelp: no person to talk to about the wrong informatio...

Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Helios cafe de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Helios cafe

GetHuman:~Helios cafe - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?

~Helios cafe:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?

~Helios cafe:J'ai utilisé le 877-767-9357 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Yelp sur laquelle j'étais:Yelp Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Helios cafe une liste de problèmes Yelp courants)

~Helios cafe:"Setup Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Helios cafe sur le Yelp service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Helios cafe:no person to talk to about the wrong information on my new restaurant information or to find out a password. this is awful!!! and do you care?

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?

~Helios cafe:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Helios cafe:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Helios cafe:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?

~Helios cafe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Helios cafe tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Yelp

1.10 sur 5 étoiles | 317 avis

Yelp Avis Numéro de téléphone de Yelp Toutes les Yelp coordonnées

L'avis de ~Helios cafe Yelp

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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"Generally, a Yelp review is entitled to First Amendment protecti...Yelp is a horrible, useless company. I am a very small business w...I tried the ext.another reviewer left it is no longer valid,so I...why have a number set up if you cant get to where you need people...just pointed to web site. what's the use of having a phone number...The automated response takes you in endless circles, never giving..."customer" service......I'd be better off dialing my dead grandmo...

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