Yelp: The automated answering sent me in circles. The...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fedup with Yelp de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Fedup with Yelp
GetHuman:~Fedup with Yelp - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~Fedup with Yelp:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fedup with Yelp une liste de problèmes Yelp courants)
~Fedup with Yelp:"Remove a Review" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Fedup with Yelp sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fedup with Yelp:The automated answering sent me in circles. They constantly said to go to online. I was not allowed to talk to a person.*I have a review that says I am closed. I was never closed and have tried over and over to correct this yet it won't save and I cannot talk to a person. This is a very poor way to conduct business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~Fedup with Yelp:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fedup with Yelp:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fedup with Yelp:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~Fedup with Yelp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fedup with Yelp tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 17, 2017.