Yelp: This is not a helpful number. No one picks up a...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~becs de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~becs
GetHuman:~becs - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~becs:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~becs une liste de problèmes Yelp courants)
~becs:"Remove a Review" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~becs sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~becs:This is not a helpful number. No one picks up and it takes you to a machine. They direct you to use email, but that takes forever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~becs:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~becs:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~becs:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~becs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~becs tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 17, 2017.