Yelp: Never answered the call. They asked me to choos...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~nikulk de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~nikulk
GetHuman:~nikulk - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~nikulk:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nikulk une liste de problèmes Yelp courants)
~nikulk:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~nikulk sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nikulk:Never answered the call. They asked me to choose through many options and at the end they keep saying that due to volume of inquiries we cannot provide phone support - see you on yelp.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~nikulk:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nikulk:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nikulk:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~nikulk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nikulk tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 19, 2017.