Yelp: As a business owner, I was hoping to speak with...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~D. Herman de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~D. Herman
GetHuman:~D. Herman - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~D. Herman:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~D. Herman une liste de problèmes Yelp courants)
~D. Herman:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~D. Herman sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~D. Herman:As a business owner, I was hoping to speak with a human only to be redirected to a website. Yelp is a terrible review company!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~D. Herman:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~D. Herman:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~D. Herman:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~D. Herman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~D. Herman tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 18, 2017.