Yelp: Dreadful. We waited on hold for a very long tim...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-200900 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-200900
GetHuman:GetHuman-200900 - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-200900:Yes I can. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-200900 une liste de problèmes Yelp courants)
GetHuman-200900:"Technical or service issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-200900 sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-200900:Dreadful. We waited on hold for a very long time, but no one ever answered. And then, the phone went dead.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
GetHuman-200900:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-200900:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-200900:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
GetHuman-200900:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-200900 tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 23, 2017.