Yelp: They will not take your call, and refer you to...

Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Diamond Dj's de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Diamond Dj's

GetHuman:~Diamond Dj's - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~Diamond Dj's:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
~Diamond Dj's:J'ai utilisé le 877-767-9357 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Yelp sur laquelle j'étais:Yelp Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Diamond Dj's une liste de problèmes Yelp courants)
~Diamond Dj's:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Diamond Dj's sur le Yelp service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Diamond Dj's:They will not take your call, and refer you to the yelp.com*contact but there is no email address to send my question to..its impossible to contact anyone!! I think its time to cancel my advertising with them and cancel my account!! This is ridiculous!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~Diamond Dj's:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Diamond Dj's:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Diamond Dj's:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~Diamond Dj's:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Diamond Dj's tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Yelp

1.10 sur 5 étoiles | 317 avis

L'avis de ~Diamond Dj's Yelp

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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