I use to have an yahoo account for over ten yea...

Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~emily de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~emily

GetHuman:~emily - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~emily:Yup. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
~emily:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Yahoo:Contacter le service client Yahoo
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~emily une liste de problèmes Yahoo courants)
~emily:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~emily sur le Yahoo service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~emily:I use to have an yahoo account for over ten years. But these new changes aren't the best. When I was trying to access a download to my email the email locked me out. I couldn't get into it and did as the told me through the clicks. Yahoo customer care terrible. I waited at least ** minutes. Not worth the time, I simply hung up the phone. I tried a few more times, the same result. After a few weeks I managed to access my account. I don't remember how, but I did, and this time I was able to access the account. I deleted everything, and then the best part. I closed down the account. After over ** years, you'd think yahoo got right, they shouldn't changed over and their customer service needs to improve. I'm not using yahoo email anymore.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~emily:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~emily:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~emily:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~emily:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~emily tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Yahoo

1.22 sur 5 étoiles | 1292 avis

L'avis de ~emily Yahoo

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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