Yahoo: You need to have some people available on the p...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim Rockwell de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Jim Rockwell
GetHuman:~Jim Rockwell - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim Rockwell:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim Rockwell une liste de problèmes Yahoo courants)
~Jim Rockwell:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jim Rockwell sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim Rockwell:You need to have some people available on the phone or you are going to have very responsible, business owning people over the age of ** feel that you do not give a **** about customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~Jim Rockwell:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim Rockwell:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim Rockwell:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~Jim Rockwell:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim Rockwell tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 23, 2017.