Yahoo: I couldn't get a person to talk to me. The pers...
Un Yahoo avis client de l'utilisateur GetHuman ~kh de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~kh
GetHuman:~kh - pouvez-vous dire à nos autres Yahoo clients quand votre cas a eu lieu?
~kh:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Yahoo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yahoo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kh une liste de problèmes Yahoo courants)
~kh:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~kh sur le Yahoo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yahoo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kh:I couldn't get a person to talk to me. The person who answered transferred me to a recording.*I get frequent error messages, my account freezes up, and often sends multiple duplicate messages. When I try to delete messages, it freezes up and I have to close out to get it going again. *Yahoo has done downhill ever since AT&T gone their fingers into it. But I have been with them so long, I hate to change addresses.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yahoo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yahoo?
~kh:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yahoo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yahoo clients?
~kh:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yahoo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kh tirés de son Yahoo problème de service client survenu le novembre 19, 2017.