Xbox: The first * times i called no one seemed like t...
Un Xbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~puddinJr de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~puddinJr
GetHuman:~puddinJr - pouvez-vous dire à nos autres Xbox clients quand votre cas a eu lieu?
~puddinJr:Yes. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Xbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~puddinJr une liste de problèmes Xbox courants)
~puddinJr:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~puddinJr sur le Xbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~puddinJr:The first * times i called no one seemed like they were willing to help. I kept getting the "there's nothing we can do for you sir" But eventually after a few days and * phone calls and * angry emails later i got in contact with sonone name dillon. He awnsered all of my questions and solved my problem within * mins.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xbox?
~puddinJr:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~puddinJr:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~puddinJr:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xbox clients?
~puddinJr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~puddinJr tirés de son Xbox problème de service client survenu le octobre 26, 2017.