Xbox: Requested a call back * times, disconnected twi...
Un Xbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Xbox clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Xbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Xbox courants)
~anonymous:"Hacked account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Xbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Requested a call back * times, disconnected twice. the *rd time I was on eternal hold, so I bailed with STILL no resolution to my problem. Billing department is who returned my call all * times, guess they were the only ones not busy!!! One billing lady hung up on me because I call the xbox * and "Awesome" (insert sarcasm) gaming computer. She didn't like my tone and disconnected me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xbox?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xbox clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Xbox problème de service client survenu le novembre 17, 2017.