X: My account was suspended and I never even used...
Un X avis client de l'utilisateur GetHuman ~LKM de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~LKM
GetHuman:~LKM - pouvez-vous dire à nos autres X clients quand votre cas a eu lieu?
~LKM:Yes I can. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté X, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients X courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LKM une liste de problèmes X courants)
~LKM:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LKM sur le X service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients X de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LKM:My account was suspended and I never even used it, so I believe it was because I did not do something right when I sign up. I Have sent * request trying to find out and all I get is * automatic responses saying read the rules, which I did to no avail. It has been * days. I Hope no one can take my sign in name. Very frustrating. LKM
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant X. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème X?
~LKM:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LKM:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de X à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LKM:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres X clients?
~LKM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour X pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LKM tirés de son X problème de service client survenu le novembre 24, 2017.