Western Union: WARNING: It starts as an automated service. Pre...
Un Western Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - pouvez-vous dire à nos autres Western Union clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Western Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Western Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed une liste de problèmes Western Union courants)
~Annoyed:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annoyed sur le Western Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Western Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed:WARNING: It starts as an automated service. Pressing * then * does not get you a representative but a specific option (I think it was to check balance on account) &* after, the company just disconnects! Had to call back and listen to a thousand different options to finally talk to a representative after speaking my options (yes*no*speak to a representative* send money to person). Plus side? Although the representative was clearly trained to give generic answers for every question asked, he was pretty nice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Western Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Western Union?
~Annoyed:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Western Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Western Union clients?
~Annoyed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Western Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed tirés de son Western Union problème de service client survenu le novembre 13, 2017.