WestJet: Why wait? There's a callback option which works...
Un WestJet avis client de l'utilisateur GetHuman ~evannnnn de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~evannnnn
GetHuman:~evannnnn - pouvez-vous dire à nos autres WestJet clients quand votre cas a eu lieu?
~evannnnn:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté WestJet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WestJet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~evannnnn une liste de problèmes WestJet courants)
~evannnnn:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~evannnnn sur le WestJet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WestJet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~evannnnn:Why wait? There's a callback option which works extremely well everytime I have called* not to mention they are extremely helpful and kind once you do talk to a representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WestJet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WestJet?
~evannnnn:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~evannnnn:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WestJet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~evannnnn:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WestJet clients?
~evannnnn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WestJet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~evannnnn tirés de son WestJet problème de service client survenu le novembre 12, 2017.