WestJet: We waited for *hrs* with them keeping us on hol...
Un WestJet avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-327808 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-327808
GetHuman:GetHuman-327808 - pouvez-vous dire à nos autres WestJet clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-327808:Yup. C'était afternoon, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté WestJet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WestJet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-327808 une liste de problèmes WestJet courants)
GetHuman-327808:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-327808 sur le WestJet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WestJet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-327808:We waited for *hrs* with them keeping us on hold (we just left the call on our speakerphone while we worked) and finally we gave up. Their website kept randomly cancelling our order and we couldn't find a human to help us. Accordingly, they deserve a * out of *. Even Air Canada has a better rating. WestJet deserves to be out of business with this new approach. It is sad, they used to be so good... human even.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WestJet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WestJet?
GetHuman-327808:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-327808:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WestJet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-327808:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WestJet clients?
GetHuman-327808:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WestJet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-327808 tirés de son WestJet problème de service client survenu le octobre 19, 2017.