WestJet: Their website kept cancelling our order. We ca...
Un WestJet avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-327806 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-327806
GetHuman:GetHuman-327806 - pouvez-vous dire à nos autres WestJet clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-327806:Sure. C'était afternoon, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté WestJet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WestJet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-327806 une liste de problèmes WestJet courants)
GetHuman-327806:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-327806 sur le WestJet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WestJet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-327806:Their website kept cancelling our order. We called up and waited ** hours to talk to a person (we had the call on the speakerphone while we worked) and finally we gave up. Accordingly, they deserve a * out of *. The sad thing is they used to be a good company. They now deserve to be out of business with this new approach and total absence of customer service. Even Air Canada is better.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WestJet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WestJet?
GetHuman-327806:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-327806:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WestJet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-327806:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WestJet clients?
GetHuman-327806:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WestJet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-327806 tirés de son WestJet problème de service client survenu le octobre 19, 2017.