Weber: Needed parts and had model and SN*. Burner tub...
Un Weber avis client de l'utilisateur GetHuman ~jasper de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~jasper
GetHuman:~jasper - pouvez-vous dire à nos autres Weber clients quand votre cas a eu lieu?
~jasper:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Weber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Weber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jasper une liste de problèmes Weber courants)
~jasper:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jasper sur le Weber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Weber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jasper:Needed parts and had model and SN*. Burner tubs still under warranty. ignite r was out f warranty but in stock. Shipping is three weeks so Weber offered free shipping.*Great service, and kind people. I am sold on Weber and will purchase again based on quality and service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Weber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Weber?
~jasper:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jasper:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Weber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jasper:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Weber clients?
~jasper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Weber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jasper tirés de son Weber problème de service client survenu le novembre 20, 2017.