Weber: Needed a couple of minutes to identify an obscu...
Un Weber avis client de l'utilisateur GetHuman ~howie de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~howie
GetHuman:~howie - pouvez-vous dire à nos autres Weber clients quand votre cas a eu lieu?
~howie:Sure. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Weber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Weber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~howie une liste de problèmes Weber courants)
~howie:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~howie sur le Weber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Weber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~howie:Needed a couple of minutes to identify an obscure part, then said it would be sent to me for free (grill was less than a year old).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Weber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Weber?
~howie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~howie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Weber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~howie:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Weber clients?
~howie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Weber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~howie tirés de son Weber problème de service client survenu le novembre 8, 2017.