Weber: I was losing what seemed to be tanks of gas due...
Un Weber avis client de l'utilisateur GetHuman ~FACE-DOCTOR de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~FACE-DOCTOR
GetHuman:~FACE-DOCTOR - pouvez-vous dire à nos autres Weber clients quand votre cas a eu lieu?
~FACE-DOCTOR:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Weber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Weber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FACE-DOCTOR une liste de problèmes Weber courants)
~FACE-DOCTOR:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FACE-DOCTOR sur le Weber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Weber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FACE-DOCTOR:I was losing what seemed to be tanks of gas due to a leaky regulator on my NEW Weber Spirit - I called Weber Cust Service, they free of charge sent out a replacement, that was a few months ago, just open the box to replace the existing one and see that they sent me the wrong size regulator which was for a different grill I owned over ** years ago ? I called today and could barely hear the person assisting me on the phone and she did not seem very eager to assist me, I do realize it is a weekend but she still was not very friendly even though I did resolve the issue and they are sending out a correct size for my grill.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Weber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Weber?
~FACE-DOCTOR:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FACE-DOCTOR:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Weber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FACE-DOCTOR:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Weber clients?
~FACE-DOCTOR:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Weber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FACE-DOCTOR tirés de son Weber problème de service client survenu le novembre 17, 2017.