Weber: EXCELLENT--I needed a part from hardware store...
Un Weber avis client de l'utilisateur GetHuman ~stevepm de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~stevepm
GetHuman:~stevepm - pouvez-vous dire à nos autres Weber clients quand votre cas a eu lieu?
~stevepm:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Weber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Weber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stevepm une liste de problèmes Weber courants)
~stevepm:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stevepm sur le Weber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Weber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stevepm:EXCELLENT--I needed a part from hardware store and was given exact information on what to get. The professionalism and understanding was top notch. Penny went out of her way to make the process easy and understood what to do from a customers limited knowledge. GREAT customer service. I'm going to the hard ware store and will finish my project with Weber assistance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Weber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Weber?
~stevepm:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stevepm:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Weber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stevepm:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Weber clients?
~stevepm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Weber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stevepm tirés de son Weber problème de service client survenu le novembre 16, 2017.