Washington Health Benefit Exchange: I just finished talking to a woman at the Washi...
Un Washington Health Benefit Exchange avis client de l'utilisateur GetHuman ~mouse41 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~mouse41
GetHuman:~mouse41 - pouvez-vous dire à nos autres Washington Health Benefit Exchange clients quand votre cas a eu lieu?
~mouse41:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Washington Health Benefit Exchange, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Washington Health Benefit Exchange courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mouse41 une liste de problèmes Washington Health Benefit Exchange courants)
~mouse41:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mouse41 sur le Washington Health Benefit Exchange service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Washington Health Benefit Exchange de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mouse41:I just finished talking to a woman at the Washington Health Benefit exchange. I might as well have been talking to a computer.She gave me robotic answers, which did not address my questions. When I questioned her further, she only repeated her standard answer. She did NOT explain anything I really needed answers to. I was so frustrated with her uncaring attitude, that I when I hung up I was in tears. Awful horrible experience!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Washington Health Benefit Exchange. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Washington Health Benefit Exchange?
~mouse41:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mouse41:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Washington Health Benefit Exchange à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mouse41:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Washington Health Benefit Exchange clients?
~mouse41:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Washington Health Benefit Exchange pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mouse41 tirés de son Washington Health Benefit Exchange problème de service client survenu le novembre 20, 2017.