Warner Brothers Online Store: I ordered * Movies from the WB Shop on March...
Un Warner Brothers Online Store avis client de l'utilisateur GetHuman ~Screwed by the WB Shop de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Screwed by the WB Shop
GetHuman:~Screwed by the WB Shop - pouvez-vous dire à nos autres Warner Brothers Online Store clients quand votre cas a eu lieu?
~Screwed by the WB Shop:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Warner Brothers Online Store, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Warner Brothers Online Store courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Screwed by the WB Shop une liste de problèmes Warner Brothers Online Store courants)
~Screwed by the WB Shop:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Screwed by the WB Shop sur le Warner Brothers Online Store service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Warner Brothers Online Store de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Screwed by the WB Shop:I ordered * Movies from the WB Shop on March *, ****. I received my movies a few days later, all * were wrong! I called the WB Shop, they apologized for shipping me the wrong movies, and said they would take care of it. I was told the correct movies would be shipped, either when the tracking number shows the movies had been shipped, or as soon as they receive the movies. I shipped all * movies back with a tracking number, Jason signed for the movies on April *, ****. I've sent several e-mails to the WB Store wanting to know when my movies will finally be shipped. I received an e-mail one month ago stating the movies I ordered are no longer in stock. I immediately asked the WB Shop to refund my $***.**. That was the last time I heard from the WB Shop! All I want is my money back! I've kept every e-mail, and can prove my story! Beware, I'd suggest you buy your movies from a local store!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Warner Brothers Online Store. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Warner Brothers Online Store?
~Screwed by the WB Shop:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Screwed by the WB Shop:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Warner Brothers Online Store à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Screwed by the WB Shop:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Warner Brothers Online Store clients?
~Screwed by the WB Shop:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Warner Brothers Online Store pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Screwed by the WB Shop tirés de son Warner Brothers Online Store problème de service client survenu le novembre 15, 2017.