Walt Disney World: I called with a basic ticket question, just wan...
Un Walt Disney World avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dontbothercalling de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Dontbothercalling
GetHuman:~Dontbothercalling - pouvez-vous dire à nos autres Walt Disney World clients quand votre cas a eu lieu?
~Dontbothercalling:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Walt Disney World, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Walt Disney World courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dontbothercalling une liste de problèmes Walt Disney World courants)
~Dontbothercalling:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dontbothercalling sur le Walt Disney World service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Walt Disney World de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dontbothercalling:I called with a basic ticket question, just wanting to know how one of the add ons worked. As soon as I said I was going to purchase online but just wanted clarification the person said, "well all that information can be found on the website, thanks for calling in and letting us help you today!" and as I was saying "wait you did not answer my question," they hung up. Then the line went quiet and began saying please hold for out short survey, but then the line went completely dead, no survey either. VERY RUDE that unless you are going to buy something RIGHT NOW they cant help you. As if Disney doesn't make enough money. Unless you are ready to make reservations and spend money right now, don't bother calling in. Had to find the answer to my question in a non-Disney forum. Very SAD and pathetic! Disappointed in you Disney! Thought you guys were a little better than that.... guess I thought wrong.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Walt Disney World. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Walt Disney World?
~Dontbothercalling:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dontbothercalling:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Walt Disney World à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dontbothercalling:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Walt Disney World clients?
~Dontbothercalling:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Walt Disney World pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dontbothercalling tirés de son Walt Disney World problème de service client survenu le novembre 14, 2017.