Wall Street Journal: Trying to get info. (* times last week) re. a...
Un Wall Street Journal avis client de l'utilisateur GetHuman ~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO
GetHuman:~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO - pouvez-vous dire à nos autres Wall Street Journal clients quand votre cas a eu lieu?
~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Wall Street Journal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wall Street Journal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO une liste de problèmes Wall Street Journal courants)
~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO sur le Wall Street Journal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wall Street Journal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO:Trying to get info. (* times last week) re. a * mo. sub. in Toronto, Ontario, Canada as a gift- I have had a sub. for many years in Denver. DO NOT like talking to India -far more satisfactory in NYC. A Ph. No. was given to me by India for *** (Toronto) contact,and left three messages. A man returned my calll eventually, and he had never had anything to do with the WSJ. I would like the print edition (gift) only. My telephone number is *** *** ****. I will look forward to hearing from someone ASAP. If I don't answer please leave a name*number*time of date and I will return the call. Thanking you in advance for your help.*E. de la Mater
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wall Street Journal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wall Street Journal?
~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wall Street Journal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wall Street Journal clients?
~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wall Street Journal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DO NOT GIVE THIS EMAIL TO ANYO tirés de son Wall Street Journal problème de service client survenu le novembre 22, 2017.