Wall Street Journal: I have called multiple times and constantly get...
Un Wall Street Journal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissedoff de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Pissedoff
GetHuman:~Pissedoff - pouvez-vous dire à nos autres Wall Street Journal clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissedoff:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Wall Street Journal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wall Street Journal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissedoff une liste de problèmes Wall Street Journal courants)
~Pissedoff:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissedoff sur le Wall Street Journal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wall Street Journal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissedoff:I have called multiple times and constantly get the same woman, an Indian woman who is hard to understand and says "yes" to everything even when she doesn't understand the question (example: How long until my subscription starts" her response: "Yes, it will start yes" -*- horrible!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wall Street Journal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wall Street Journal?
~Pissedoff:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissedoff:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wall Street Journal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissedoff:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wall Street Journal clients?
~Pissedoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wall Street Journal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissedoff tirés de son Wall Street Journal problème de service client survenu le novembre 21, 2017.