I WAS AT WALMART PURCHASING A LAPTOP. I WANTED...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~LouLou64 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~LouLou64
GetHuman:~LouLou64 - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~LouLou64:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LouLou64 une liste de problèmes WalMart courants)
~LouLou64:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LouLou64 sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LouLou64:I WAS AT WALMART PURCHASING A LAPTOP. I WANTED TO CHARGE $*** ON MY WALMART CARD & THE REST ON MY BANK. IT DID NOT RECOGNIZE MY ZIP CODE. AGENT*MANAGER COULD NOT HELP. BY THE TIME THE MGR. CAME AGENT HAD ATTEMPTED * TIMES AND WAS LOCKED OUT!!! I CALLED THE * ON THE BACK OF MY CARD... OPTIONS, OPTIONS... WANTED A HUMAN!!!!!!! I WANTED TO GET THE MICROSOFT OFFICE **** - $***W**YR SERRV.PLAN$**... COULDN'T!!!! CARD READER FOR $**.**...!!!!! COULDN'T!!! IT WAS "HORRIBLE" TO SAY THE LEAST!!!!! I WANTED TO GET OTHER ACCESSORIES, BUT COULDN'T!!!!! I NEEDED A HUMAN!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~LouLou64:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LouLou64:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LouLou64:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~LouLou64:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LouLou64 tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 11, 2017.