WalMart: Millie was not helpful. She only gave an item n...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kate de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Kate
GetHuman:~Kate - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Kate:Sure. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kate une liste de problèmes WalMart courants)
~Kate:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kate sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kate:Millie was not helpful. She only gave an item number ********* and told me to keep checking back. Today I received an email that the item was in stock. Your system is extremely poor customer service when an email is sent saying the item is available and when I go to order I am told it is out of stock and keep trying.....April *, ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Kate:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kate:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kate:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Kate:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kate tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 25, 2017.