WageWorks: Typical offshore call center, I barely understo...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~fedup de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~fedup
GetHuman:~fedup - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~fedup:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fedup une liste de problèmes WageWorks courants)
~fedup:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fedup sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fedup:Typical offshore call center, I barely understood them and they had no idea how to resolve my problem, which is they denied my claim becasue they tried to pay it before it was due & before my employer put $ into the HMA.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~fedup:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fedup:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fedup:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~fedup:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fedup tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 12, 2017.