WageWorks: This organization is a JOKE! NO Organization, N...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~JRP de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~JRP
GetHuman:~JRP - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~JRP:Yes. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JRP une liste de problèmes WageWorks courants)
~JRP:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JRP sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JRP:This organization is a JOKE! NO Organization, NO communication and ZERO ability to solve problems. Each time I call I have to start from the beginning. Once I bring the new person up to speed I am given a different answer. The company has had my account locked for * weeks while having the paperwork the whole time only to tell me now it is insuffient. I will be filing a LENGTHY complaint with my employer and can only hope we drop this company and get another.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~JRP:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JRP:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JRP:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~JRP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JRP tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 17, 2017.