WageWorks: Web site couldn't help, no phone numbers listed...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Edmh1234 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Edmh1234
GetHuman:~Edmh1234 - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~Edmh1234:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Edmh1234 une liste de problèmes WageWorks courants)
~Edmh1234:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Edmh1234 sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Edmh1234:Web site couldn't help, no phone numbers listed there either. Using this number and procedure at *:** pm EST got me right through to a knowledgeable person who helped me with * problems I've been trying to fix for several years! (** problem? monthly deductions for an annual parking permit. If you don't claim in time over the year in monthly increments you lose the $. Now I know.)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~Edmh1234:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Edmh1234:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Edmh1234:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~Edmh1234:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Edmh1234 tirés de son WageWorks problème de service client survenu le novembre 22, 2017.