WageWorks: I was on the phone a total of ** minutes and re...
Un WageWorks avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres WageWorks clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yup. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté WageWorks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WageWorks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes WageWorks courants)
~anon:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le WageWorks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WageWorks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:I was on the phone a total of ** minutes and received no help. There is no continuity of information and they give the wrong information constantly. They are right up there with that USA Prime Credit Discover Card commercial. HORRIBLE, HORRIBLE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WageWorks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WageWorks?
~anon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WageWorks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WageWorks clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WageWorks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son WageWorks problème de service client survenu le octobre 30, 2017.