WOW!: talked to * people,canceled part of my service...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman ~grumpydan de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~grumpydan
GetHuman:~grumpydan - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
~grumpydan:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grumpydan une liste de problèmes WOW! courants)
~grumpydan:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grumpydan sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grumpydan:talked to * people,canceled part of my service and my bill doubled now they say a ** min. wait THEY ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
~grumpydan:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grumpydan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grumpydan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
~grumpydan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grumpydan tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 7, 2017.