WOW!: Worst customer service ever, service ***** and...

Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman1143 de décembre 1er, 2017

Contexte du cas de GetHuman1143

GetHuman:GetHuman1143 - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman1143:Yes. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman1143:J'ai utilisé le 866-496-9669 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman WOW! sur laquelle j'étais:WOW! Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman1143 une liste de problèmes WOW! courants)
GetHuman1143:"Technical and Service Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman1143 sur le WOW! service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman1143:Worst customer service ever, service ***** and very expensive with low quality..... *Changing to a different cable company.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman1143:Customer service representative was very rude, he sounded like he did not care..never again...!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
GetHuman1143:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman1143:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman1143:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
GetHuman1143:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman1143 tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

WOW!

1.84 sur 5 étoiles | 140 avis

L'avis de GetHuman1143 WOW!

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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