WOW!: I'm not getting the advertised internet speeds...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-us07144 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-us07144
GetHuman:GetHuman-us07144 - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-us07144:Yes I can. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-us07144 une liste de problèmes WOW! courants)
GetHuman-us07144:"Change Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-us07144 sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-us07144:I'm not getting the advertised internet speeds. Attached is from your speed test. You people need help. So do I for staying with WOW. *Last Result:*Download Speed: *** kbps (**.* KB*sec transfer rate)*Upload Speed: *** kbps (**.* KB*sec transfer rate)*Latency: **** ms**************** ***:****:**** *PM
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
GetHuman-us07144:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-us07144:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-us07144:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
GetHuman-us07144:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-us07144 tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 22, 2017.